Tentang pekerjaan ini
As an Operations Project Management Junior Officer, you will develop and execute detailed promotional plans to enhance customer satisfaction. Utilize customer behavior analysis for strategy refinement. Collaborate cross-functionally, enhance operational excellence, optimize inventory, and take on additional responsibilities as needed.
Job Responsibility:
- Develop and execute exceptional promotional plans, optimizing all details for successful implementation and potentially leading to increased customer satisfaction.
- Leverage customer behavior analysis to understand historical patterns and inform promotional strategies.
- Escalate, negotiate, and collaborate effectively with internal and external teams on daily project and initiative execution.
- Continuously improve customer experience and operational excellence by analyzing past project performance and implementing process enhancements.
- Implement effective inventory management and stock rotation strategies.
- Take ownership of additional responsibilities as assigned.
Blibli, berdiri tahun 2011, merupakan e-commerce buatan Indonesia dengan model bisnis yang fokus pada B2B, B2C, dan B2B2C (Business to Business to Consumer).
Sebagai mal online terbesar dan terpercaya, Blibli menawarkan berbagai pilihan produk berkualitas yang disediakan oleh lebih dari 100.000 mitra usaha, mulai dari kebutuhan primer, produk elektronik termasuk gadget, kebutuhan sehari-hari hingga produk untuk keperluan gaya hidup. Kecepatan pengiriman di Blibli didukung oleh armada BES dan 15 mitra logistik, serta memiliki 20 gudang, dan 32 hub yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia.
Dengan visi menjadi e-commerce nomor satu yang memiliki jumlah pelanggan setia terbanyak di Indonesia, Blibli berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan belanja melalui 24/7 layanan Customer Care, kepastian 15 hari pengembalian produk serta pilihan pembayaran yang lengkap dan aman kepada pelanggan.
